Правила роботи водіїв Таксі 571

1. Відмова від замовлення

  • Водій має право скасувати замовлення (натиснувши кнопку «Дії» та вибравши «Знятись із замовлення») протягом 1–2 хвилин після його прийняття.

  • Штраф за відмову від замовлення — 3 грн.

2. Викрадення замовлення

  • Якщо водій скасував замовлення у системі, але забрав пасажира — штраф 200 грн.

3. Самовільне підвищення тарифу

  • Штраф — 200 грн.

4. Зрив замовлення з вини водія

  • Знімається повна комісія із замовлення.

5. Замовлення за місто (від 500 грн)

  • Таке замовлення закріплюється за водієм лише за умови наявності на балансі повної суми комісії.

6. Маршрут «По місту»

  • При виборі такого маршруту водій зобов’язаний повідомити диспетчеру пункт призначення пасажира.

  • Остаточний тариф озвучує диспетчер після розрахунку.

7. Наявність решти

  • Водій зобов’язаний мати при собі решту.

  • Якщо немає — самостійно міняє гроші та видає пасажиру решту без вимог компенсації за відхилення від маршруту.

8. Пунктуальність

  • Орієнтуйтесь на час подачі вказаний у SMS.

  • У разі запізнення зателефонуйте пасажиру, попередьте та вибачтеся.

  • Запізнення не повинно перевищувати 5 хвилин.

9. Стан автомобіля

  • Приїжджайте на замовлення вчасно, на технічно справному та чистому (зовні та всередині, з урахуванням погодних умов) автомобілі.

  • Ви маєте працювати лише на авто, зареєстрованому у базі компанії.

10. Зміна даних про автомобіль

  • Будь-які зміни даних про автомобіль здійснюються виключно через Viber у робочий час офісу (ПН–ПТ з 9:00 до 20:00).

11. Заборони

  • Строго заборонено виїжджати на лінію з іншими особами в авто або підбирати попутних пасажирів.

12. Спілкування

  • За хамство чи нецензурну лексику з пасажирами, диспетчерами або партнерами — блокування через офіс мінімум на 1 годину.

13. Скарги від пасажирів

  • При першій скарзі замовлення закривається на 1 годину через офіс.

  • При повторній — припинення співпраці з внесенням водія до чорного списку.

14. Небезпечна ситуація

  • У разі загрози життю натисніть кнопку «Байкал» і чітко назвіть свій позивний, точну адресу та, по можливості, опишіть ситуацію.

15. Вивід безготівкових коштів

  • Можливий лише при сумі понад 500 грн і лише через офіс.

  • Попередньо обов’язково зателефонуйте до офісу.

16. Кур’єрська доставка

  • Час виконання — до 60 хвилин.

  • У разі запізнення на адресу стягується штраф у розмірі повної вартості доставки.

  • Категорично забороняється брати попутні замовлення!

17. Видалення облікового запису

  • Компанія Таксі 571 залишає за собою право видалити обліковий запис водія без компенсації залишку на балансі, якщо протягом останніх 6 місяців не виконано жодного замовлення.

Загальні рекомендації

Дотримуйтесь норм етикету, уникайте конфліктів і суперечок, не нав’язуйте власну думку.

Пам’ятайте: ви — обличчя компанії Таксі 571.

Додаткові послуги для водіїв Таксі 571

Служба Таксі 571 пропонує повний спектр послуг ремонту та технічного обслуговування на власному СТО за адресою: вул. Гетьмана Павла Полуботка, 52Б.

Для водіїв діє партнерська програма зі знижками до 40% на такі види робіт:

  • Регулювання розвалу-сходження

  • Ремонт ходової частини

  • Ремонт двигунів

  • Малярні роботи, фарбування

  • Рихтування кузова

  • Шиномонтаж

  • Комп’ютерна діагностика

  • Автомийка

  • Установка ГБО